Proč Happenee
English Čeština

Jedna komunikační vrstva pro každý e-mail události

Každý e-mail odeslaný k události – pozvánka, potvrzení, připomínka, vstupenka v den konání – prochází jednou konzistentní vrstvou se segmentací podle skupiny, stavu a jazyka.

Naplánovat demo 30minutový hovor.
Přizpůsobeno vašim událostem.
4.7 na Capterra · ověřené recenze

Používají ho týmy, které posílají e-maily k událostem z jednoho místa, v jednotném stylu a v každém jazyce

Česká spořitelna Google Cloud Forbes Vodafone GLOBSEC Partners

Provozní realita

Komunikace k událostem je roztříštěná napříč systémy , které nebyly navrženy, aby spolu mluvily

Výsledkem je nekonzistentní vizuální styl, chybějící jazykové varianty a účastníci, kteří nevědí, kde mají vstupenku. Happenee bere komunikaci jako součást provozního modelu. Identita odesílatele, přílohy, směrování jazyků a cílení jsou nastavení na úrovni události, nikoli improvizace při každé zprávě.

E-mail k události dnes Na Happenee
Jeden marketingový nástroj tady, transakční služba tamhle Pozvánky, potvrzení i kampaně v jedné vrstvě
Připomínky odeslané lidem, kteří už zrušili účast Cílení podle aktuálního stavu registrace
Kdo dostal který e-mail, to nikdo neví Doručení sledováno u každé zprávy i u každého kontaktu

Co modul umí

Správná zpráva správné skupině v jejich jazyce

Každé odeslání, jedna vrstva

Pozvánky ze Zvacího e-mailu, automatická potvrzení po registraci nebo nákupu vstupenky a kampaně pro připomínky, follow-upy a doručení vstupenky v den konání.

Cílení podle stavu

Oslovte příjemce podle stavu účastníka: pozvaný, bez odpovědi, registrovaný, přítomný, otevřel aplikaci – každá zpráva tak dorazí jen těm, kterých se týká.

Cílení podle skupiny a jazyka

Segmentujte podle skupiny: VIP, řečníci, partneři, typ vstupenky, workshop a směrujte jazykové varianty podle preferovaného jazyka každého kontaktu s fallbackem na primární jazyk události.

Přehled o tom, co dorazilo

Přiložte ICS soubory, PDF vstupenky s QR kódy a osobní registrační odkazy a sledujte odesílání, otevření a stav registrace u každé skupiny příjemců.

Napříč životním cyklem události

Pozvánka, připomínka, follow-up – vše do jednoho publika

01

Sestavte publikum

Odešlete první vlnu pozvánek importovaným kontaktům přes Zvací e-mail
Naplánujte připomínkové kampaně na T-7, T-3 a T-1 dní
Spusťte cílené kampaně pro VIP, řečníky, partnery nebo konkrétní skupinu vstupenek
Použijte odeslání nově přiřazeným kontaktům a oslovte účastníky přidané po původním rozesílání
02

Řiďte průběh živě

Odešlete kampaň v den konání s PDF vstupenkou hodinu před otevřením dveří
Sdělte logistické změny konkrétním skupinám nebo workshopovým kohortám
Odbavení na místě se automaticky promítne do cílících filtrů
03

Uzavřete smyčku

Odešlete follow-up kampaně: poděkování, odkaz na zpětnou vazbu, fotky, záznam
Uchovejte kompletní historii odesílání a statistiky za každou kampaň

Odešlete přesně těm, kdo to potřebují

Cílení podle stavu, skupiny a jazyka

Kampaně pracují s živými registračními daty: pozvaný, ale neregistrovaný; registrovaný, ale nezaplaceno; VIP v češtině – bez nutnosti exportovat seznam.

Každé odeslání v jedné vrstvě

Pozvánky, potvrzení, kampaně i aktualizace sdílejí identitu odesílatele, vizuální styl a jazykové varianty. Každé doručení je sledováno u každého kontaktu.

Klíčové funkce

Nastavení za každou pozvánkou a kampaní

Zvací e-mail

Odesílejte s přímými osobními odkazy (nepřeposílatelnými) nebo veřejnými odkazy (sdílitelnými) přímo kontaktům přiřazeným k události.

Potvrzovací e-maily

PDF vstupenka, ICS soubor a odkaz do eventové aplikace – se třemi variantami při zapnutém schvalování: čeká na schválení, schváleno, zamítnuto.

E-mailové kampaně

Plánování, vlastní obrázek v záhlaví a identita odesílatele pro každou kampaň – pro připomínky, follow-upy a segmentované oslovení.

Kombinované filtry stavu a skupiny

Kombinujte stav a skupinu dohromady: „registrovaný A VIP“ nebo „bez odpovědi A česky mluvící“, napříč libovolnou skupinou workspace.

Odeslání nově přiřazeným kontaktům

Spusťte kampaň znovu jen pro účastníky přidané po původním odeslání – nikdo přidaný pozdě tak nebude vynechán ani nedostane e-mail dvakrát.

Identita na úrovni události a testovací odesílání

Centrální nastavení odesílatele, adresy pro odpověď, zápatí a obrázku v záhlaví – s testovacím odesláním pro pozvánky i kampaně před každým hromadným rozesíláním.

Co získáte

Komunikační trychtýř, který skutečně změříte

30minutový hovor · přizpůsobeno vašim událostem

Jedna konzistentní vrstva

Jedna komunikační vrstva pro každou událost ve workspace – správná zpráva dorazí správné skupině v jejím jazyce.

Méně chyb a výpadků

Méně duplicitních odesílání a méně účastníků bez vstupenky – díky strukturovanému přechodu z e-mailu do microsite, registrace a eventové aplikace.

Měřitelný trychtýř

Vidíte celý komunikační trychtýř: odeslání, otevření, registrace, check-in na místě – místo odhadování z různých systémů.

Důvěřují nám firmy z různých odvětví, které řídí události jako systém

„Další aplikace nepotřebujete, vše je vzájemně propojeno a pravidelně vyvíjeno. Velmi oceňujeme firemní podporu našich akcí a možnosti přizpůsobení.“

Miloslav TučekCommunication and Event Specialist, Česká spořitelna

„Neustále zavádějí nové funkce, naslouchají zákazníkům a jejich zpětné vazbě.“

Markéta UhrováStart it Manager, ČSOB

„Velmi dobrá spolupráce, jsou rychlí, snadno se s nimi mluví a chápou naše potřeby a problémy.“

Marie JestříbkováEvent Manager, Generali Česká pojišťovna
Česká spořitelna Generali Letiště Praha Google Cloud Economia Forbes Aero Asseco Solutions ČSOB Vodafone HP GLOBSEC BDO NÚKIB Partners Orlen 4fin Weber Saint-Gobain Slovenská sporiteľňa Veletrhy Brno

Podívejte se, jak Happenee řídí komunikaci k událostem