Proč Happenee

Jedna komunikační vrstva pro každý e-mail události

Každý e-mail odeslaný k události – pozvánka, potvrzení, připomínka, vstupenka v den konání – prochází jednou konzistentní vrstvou se segmentací podle skupiny, stavu a jazyka.

Naplánovat demo 30minutový hovor.
Přizpůsobeno vašim událostem.
4.7 na Capterra · ověřené recenze

Používají ho týmy, které posílají e-maily k událostem z jednoho místa, v jednotném stylu a v každém jazyce

  • Česká spořitelna
  • Google Cloud
  • Forbes Business Fest
  • Vodafone
  • GLOBSEC
  • Partners

Provozní realita

Komunikace k událostem je roztříštěná napříč systémy , které nebyly navrženy, aby spolu mluvily

Výsledkem je nekonzistentní vizuální styl, chybějící jazykové varianty a účastníci, kteří nevědí, kde mají vstupenku. Happenee bere komunikaci jako součást provozního modelu. Identita odesílatele, přílohy, směrování jazyků a cílení jsou nastavení na úrovni události, nikoli improvizace při každé zprávě.

E-mail k události dnes S Happenee
Jeden marketingový nástroj tady, transakční služba tamhle Pozvánky, potvrzení i kampaně v jedné vrstvě
Připomínky odeslané lidem, kteří už zrušili účast Cílení podle aktuálního stavu registrace
Kdo dostal který e-mail, to nikdo neví Doručení sledováno u každé zprávy i u každého kontaktu

Co modul umí

Správná zpráva správné skupině v jejich jazyce

Každé odeslání, jedna vrstva

Pozvánky, automatická potvrzení po registraci či nákupu i kampaně na připomínky a follow-upy odcházejí z jednoho místa.

Identita odesílatele, vizuální styl i jazykové varianty jsou společné, před každým hromadným odesláním pošlete testovací e-mail a doručení se sleduje u každého kontaktu.

Cílení podle stavu

Příjemce oslovíte podle stavu účastníka: pozvaný, bez odpovědi, registrovaný, přítomný, otevřel aplikaci.

Stav a skupinu jde zkombinovat, takže „registrovaný a VIP“ nebo „bez odpovědi a česky“ je filtr, ne exportovaný seznam.

Cílení podle skupiny a jazyka

Segmentovat můžete i podle skupiny: VIP, řečníci, partneři, typ vstupenky, workshop. Jazyková varianta se řídí preferovaným jazykem kontaktu, a když chybí, použije se hlavní jazyk události.

Kampaň pak spustíte znovu jen pro kontakty, které přišly po prvním odeslání.

Přehled o tom, co dorazilo

V potvrzení odchází PDF vstupenka s QR kódem, soubor ICS a odkaz do eventové aplikace, případně i osobní registrační odkaz.

U každé skupiny příjemců pak vidíte odeslání, otevření i stav registrace.

Klíčové funkce

Nastavení za každou pozvánkou a kampaní

Zvací e-mail

Odesílejte s přímými osobními odkazy (nepřeposílatelnými) nebo veřejnými odkazy (sdílitelnými) přímo kontaktům přiřazeným k události.

Potvrzovací e-maily

PDF vstupenka, ICS soubor a odkaz do eventové aplikace – se třemi variantami při zapnutém schvalování: čeká na schválení, schváleno, zamítnuto.

E-mailové kampaně

Plánování, vlastní obrázek v záhlaví a identita odesílatele pro každou kampaň – pro připomínky, follow-upy a segmentované oslovení.

Kombinované filtry stavu a skupiny

Kombinujte stav a skupinu dohromady: „registrovaný A VIP“ nebo „bez odpovědi A česky mluvící“, napříč libovolnou skupinou workspace.

Odeslání nově přiřazeným kontaktům

Spusťte kampaň znovu jen pro účastníky přidané po původním odeslání – nikdo přidaný pozdě tak nebude vynechán ani nedostane e-mail dvakrát.

Identita na úrovni události a testovací odesílání

Centrální nastavení odesílatele, adresy pro odpověď, zápatí a obrázku v záhlaví – s testovacím odesláním pro pozvánky i kampaně před každým hromadným rozesíláním.

Napříč životním cyklem události

Pozvánka, připomínka, follow-up – vše do jednoho publika

Sestavte publikum

Odešlete první vlnu pozvánek importovaným kontaktům přes Zvací e-mail
Naplánujte připomínkové kampaně na T-7, T-3 a T-1 dní
Spusťte cílené kampaně pro VIP, řečníky, partnery nebo konkrétní skupinu vstupenek
Použijte odeslání nově přiřazeným kontaktům a oslovte účastníky přidané po původním rozesílání

Řiďte průběh živě

Odešlete kampaň v den konání s PDF vstupenkou hodinu před otevřením dveří
Sdělte logistické změny konkrétním skupinám nebo workshopovým kohortám
Odbavení na místě se automaticky promítne do cílících filtrů

Uzavřete smyčku

Odešlete follow-up kampaně: poděkování, odkaz na zpětnou vazbu, fotky, záznam
Uchovejte kompletní historii odesílání a statistiky za každou kampaň

Co získáte

Komunikační trychtýř, který skutečně změříte

30minutový hovor · přizpůsobeno vašim událostem

Jedna konzistentní vrstva

Jedna komunikační vrstva pro každou událost ve workspace – správná zpráva dorazí správné skupině v jejím jazyce.

Méně chyb a výpadků

Méně duplicitních odesílání a méně účastníků bez vstupenky – díky strukturovanému přechodu z e-mailu do microsite, registrace a eventové aplikace.

Měřitelný trychtýř

Vidíte celý komunikační trychtýř: odeslání, otevření, registrace, check-in na místě – místo odhadování z různých systémů.

Důvěřují nám firmy z různých odvětví, které řídí události jako systém

„Další aplikace nepotřebujete, vše je vzájemně propojeno a pravidelně vyvíjeno. Velmi oceňujeme firemní podporu našich akcí a možnosti přizpůsobení.“

Miloslav TučekCommunication and Event Specialist, Česká spořitelna

„Neustále zavádějí nové funkce, naslouchají zákazníkům a jejich zpětné vazbě.“

Markéta UhrováStart it Manager, ČSOB

„Velmi dobrá spolupráce, jsou rychlí, snadno se s nimi mluví a chápou naše potřeby a problémy.“

Marie JestříbkováEvent Manager, Generali Česká pojišťovna
  • Česká spořitelna
  • Generali
  • Letiště Praha
  • Google Cloud
  • Economia
  • Forbes Business Fest
  • Aero
  • Asseco Solutions
  • ČSOB
  • Vodafone
  • HP
  • GLOBSEC
  • BDO
  • NÚKIB
  • Partners
  • Orlen
  • 4fin
  • Weber Saint-Gobain
  • Slovenská sporiteľňa
  • Veletrhy Brno

Podívejte se, jak Happenee řídí komunikaci k událostem