
„Další aplikace nepotřebujete, vše je vzájemně propojeno a pravidelně vyvíjeno. Velmi oceňujeme firemní podporu našich akcí a možnosti přizpůsobení.“
Každý e-mail odeslaný k události – pozvánka, potvrzení, připomínka, vstupenka v den konání – prochází jednou konzistentní vrstvou se segmentací podle skupiny, stavu a jazyka.
Používají ho týmy, které posílají e-maily k událostem z jednoho místa, v jednotném stylu a v každém jazyce
Provozní realita
Výsledkem je nekonzistentní vizuální styl, chybějící jazykové varianty a účastníci, kteří nevědí, kde mají vstupenku. Happenee bere komunikaci jako součást provozního modelu. Identita odesílatele, přílohy, směrování jazyků a cílení jsou nastavení na úrovni události, nikoli improvizace při každé zprávě.
Co modul umí
Pozvánky, automatická potvrzení po registraci či nákupu i kampaně na připomínky a follow-upy odcházejí z jednoho místa.
Identita odesílatele, vizuální styl i jazykové varianty jsou společné, před každým hromadným odesláním pošlete testovací e-mail a doručení se sleduje u každého kontaktu.
Příjemce oslovíte podle stavu účastníka: pozvaný, bez odpovědi, registrovaný, přítomný, otevřel aplikaci.
Stav a skupinu jde zkombinovat, takže „registrovaný a VIP“ nebo „bez odpovědi a česky“ je filtr, ne exportovaný seznam.
Segmentovat můžete i podle skupiny: VIP, řečníci, partneři, typ vstupenky, workshop. Jazyková varianta se řídí preferovaným jazykem kontaktu, a když chybí, použije se hlavní jazyk události.
Kampaň pak spustíte znovu jen pro kontakty, které přišly po prvním odeslání.
V potvrzení odchází PDF vstupenka s QR kódem, soubor ICS a odkaz do eventové aplikace, případně i osobní registrační odkaz.
U každé skupiny příjemců pak vidíte odeslání, otevření i stav registrace.
Klíčové funkce
Napříč životním cyklem události
Co získáte
Jedna komunikační vrstva pro každou událost ve workspace – správná zpráva dorazí správné skupině v jejím jazyce.
Méně duplicitních odesílání a méně účastníků bez vstupenky – díky strukturovanému přechodu z e-mailu do microsite, registrace a eventové aplikace.
Vidíte celý komunikační trychtýř: odeslání, otevření, registrace, check-in na místě – místo odhadování z různých systémů.

„Další aplikace nepotřebujete, vše je vzájemně propojeno a pravidelně vyvíjeno. Velmi oceňujeme firemní podporu našich akcí a možnosti přizpůsobení.“

„Neustále zavádějí nové funkce, naslouchají zákazníkům a jejich zpětné vazbě.“

„Velmi dobrá spolupráce, jsou rychlí, snadno se s nimi mluví a chápou naše potřeby a problémy.“